O CRM que a sua equipe de vendas vai usar de verdade
Empresas, contatos, negócios e tickets organizados do jeito que a sua equipe trabalha. Cada vendedor sabe para quem ligar hoje e você vê o funil inteiro, por vendedor e por equipe.
- Migração do seu CRM atual ou do Excel
- Funis e etapas do seu jeito
- Orçamentos com aprovação online
- WhatsApp e e-mail na ficha
- Relatórios por vendedor e equipe
- Funciona no celular
Saiba para quem
ligar hoje.
Clientes, pendências e oportunidades à vista desde o início do dia.
O dia de cada vendedor, organizado
Ao entrar, cada vendedor vê o que precisa fazer hoje: tarefas, negócios parados, clientes que responderam e a meta do mês.
- Tarefas de hoje e atrasadas, concluídas com um toque
- Negócios e clientes sem contato há mais de N dias
- Aviso quando um cliente responde um e-mail ou abre um orçamento
- Progresso da meta de vendas do mês
Funis de vendas do seu jeito
Arraste cada negócio de etapa em etapa. Você define os funis, as etapas e a probabilidade de fechamento de cada uma.
- Quadro e lista com as colunas e cartões que você escolhe
- Motivo de perda obrigatório para aprender com cada negócio perdido
- Orçamentos com produtos, descontos e aprovação online do cliente
- Automações: ao entrar numa etapa, criar tarefas ou avisar
Toda a história do cliente numa ficha
Empresa, contatos, negócios, tickets, orçamentos, notas, ligações, e-mails e reuniões numa só tela, em ordem.
- Seções e campos organizados como a sua equipe precisa
- RUT (cadastro chileno) validado e porte da empresa pelo SII
- E-mail e WhatsApp a partir da ficha, com a conversa salva
- Favoritos e propriedades próprias do seu negócio
Cada equipe vê o que precisa
A ficha é montada de forma diferente para cada equipe: vendas em campo vê alguns dados, pós-venda e financeiro veem outros. Você configura sem programar.
- Seções, destaques e cartões da direita por equipe
- Seções que aparecem só em certos setores de clientes
- Dados obrigatórios para passar um negócio para cada etapa
- Colaboradores em cada negócio, além do dono
Calendário, tarefas e metas
Reuniões, ligações e tarefas de toda a equipe num calendário, com a meta de vendas de cada vendedor sempre à vista.
- Visão por dia, semana ou mês, por vendedor ou por equipe
- Link para o cliente agendar uma reunião com o vendedor
- Tarefas com data e responsável, também no celular
- Meta mensal de vendas por vendedor
Pós-venda e reclamações por etapas
Cada ticket avança pelas etapas do seu processo de pós-venda, com responsável, prioridade e o histórico completo do caso.
- Quadro por etapa, igual aos negócios
- Responsável, prioridade e prazo
- Envio ao Shark CMMS Manutenção quando o caso precisa de um técnico em campo (se também o usa)
- O status geral se ajusta sozinho conforme a etapa
Relatórios fáceis de entender
Vendas, funil, atividades e metas por vendedor e por equipe, no período que você escolher.
- Negócios ganhos, perdidos e em andamento
- Atividades por vendedor: ligações, e-mails, reuniões e notas
- Filtro por equipe de vendas
- Exportação para Excel (CSV) de qualquer lista
Dados limpos, sem duplicados
O CRM detecta empresas repetidas e RUT digitados errado, e deixa a sua equipe corrigir sem perder o histórico.
- Fusão de empresas e contatos duplicados com todo o histórico
- Lista de «RUT para revisar» para cada vendedor
- Importação do Excel: o que já existe (mesmo RUT ou e-mail) é atualizado em vez de duplicado
- Registro de quem mudou o quê e quando
Migração completa do seu CRM atual
Do Salesforce, Pipedrive, Zoho, outro CRM ou planilhas Excel trazemos tudo: empresas, contatos, negócios com seus funis, tickets, produtos, orçamentos e o histórico de notas, ligações, e-mails, reuniões e tarefas.
- Cada registro mantém seu dono e suas associações
- Equipes de vendas e vendedores como estavam
- Mesma ordem de colunas e fichas que a sua equipe usava
- Seu sistema atual não é alterado: podem usar os dois enquanto se adaptam
Orçar é o começo.
Fechar é o objetivo.
Cada oportunidade, do primeiro contato ao fechamento, sem perdê-la de vista.
Telas do sistema com dados de exemplo.
Do CRM que ninguém preenche ao que todos usam
Marketing Automation & Prospecção B2B
Envie e-mails aos seus prospects por segmento a partir do mesmo CRM onde você os gerencia: sequências com rastreamento de aberturas e cliques, e aviso ao vendedor quando um prospect demonstra interesse.
- Listas por setor, região ou tipo de empresa, ou importadas do Excel (CSV)
- Sequências de vários e-mails: o próximo só sai para quem não respondeu
- Teste A/B do assunto: o vencedor é enviado sozinho ao resto da lista
- Envio no horário em que cada contato costuma abrir
- Limite diário e por hora, com aquecimento gradual para proteger o seu domínio
- Painel com enviados, aberturas, cliques, devoluções, descadastros e negócios gerados
Editor de e-mails sem programar
Monte cada e-mail com blocos arrastáveis: título, texto, lista, botão, imagem e assinatura. Se preferir, cole seu próprio HTML.
- Variáveis que personalizam cada e-mail: {nombre_contacto}, {nombre_empresa}, {cargo}, {cargo_vendedor}
- Pré-visualização no computador e no celular antes de enviar
- Botão «Enviar-me um teste» para conferir na sua caixa de entrada
O vendedor sabe para quem ligar
Cada prospect soma pontos ao abrir, clicar ou responder. Na terceira abertura ou no primeiro clique, o vendedor responsável recebe um aviso no CRM.
- Pontuação por contato: abrir +1, clique +5, responder +10
- Lista de prospects quentes no painel
- Tudo fica na ficha da empresa, junto com seus negócios e tarefas
Envio responsável
- Link de descadastro em cada e-mail
- Endereços que retornam são marcados e não voltam a ser usados
- Enviado do seu próprio domínio e caixa de e-mail, com as respostas na sua caixa
Preço
O marketing por e-mail está incluído nos planos Pro (2.000 contatos) e Enterprise (10.000 contatos) do CRM. No Starter, pode ser adicionado a partir de 0,4 UF + IVA por mês, conforme o número de contatos.
Solicitar orçamento de Marketing AutomationCapturas com dados de exemplo.
Perguntas sobre o CRM
Vocês trazem tudo o que temos no nosso CRM atual?
Sim, venha do Salesforce, Pipedrive, Zoho, outro CRM ou Excel. Migramos empresas, contatos, negócios, tickets, produtos, orçamentos e o histórico de atividades, com donos e associações. Seu sistema atual não é alterado durante a migração.
Funciona no celular?
Sim. Funciona no navegador do celular, sem instalar nada, com as mesmas telas adaptadas ao tamanho.
Posso organizar colunas e fichas como temos hoje?
Sim. Em Configuração › Design você escolhe, para toda a empresa, as colunas de cada lista, o que aparece nos cartões do quadro e as seções da ficha.
Conecta com um software de assistência técnica?
Sim, se sua empresa também usa o Shark CMMS Manutenção: um ticket que precisa de técnico em campo é enviado ao CMMS e o status volta sozinho ao CRM.
Como é cobrado?
Pela quantidade de usuários e os módulos que usar. Agende uma demo e enviamos um orçamento sob medida.
Veja o CRM com os seus próprios dados
Na demo mostramos como ficaria a sua carteira, organizada do jeito que a sua equipe trabalha.