Empiece por lo que más le duele hoy
Cada operación es distinta. Estas son las necesidades más comunes y cómo se resuelven con SharkAzul.
- Capturas reales del sistema
- En el celular del técnico
- Sin instalar nada
Pasar de correctivo a preventivo
Si las fallas lo toman por sorpresa, defina planes por equipo o modelo y deje que la plataforma genere las órdenes con anticipación.
- Planes por días, meses u horas de uso
- Calendario de preventivos por cliente
- Cumplimiento visible en el dashboard
Ordenar el servicio en terreno
Si la información de los técnicos llega por mensajes y fotos sueltas, centralícela en la OT con checklist, fotos y firma.
- Agenda del día en el celular
- Trabajo sin señal
- Informe listo al cerrar
Atender clientes con muchas sucursales
Si su cliente tiene locales en varias regiones, organice equipos por sucursal y dele un portal con todo su historial.
- Contexto por cliente y sucursal
- Mapa de sucursales
- Portal con usuarios del cliente
Dejar las planillas atrás
Si su base está en Excel o en otro sistema, cárguela con las plantillas oficiales y revise todo en una simulación antes de guardar.
- Mapeo de columnas
- Errores fila por fila
- Reversión completa
Unir ventas y servicio
Si el equipo comercial y el técnico trabajan con listas distintas, sincronice con su CRM y comparta una sola ficha de cliente.
- Vista previa antes de sincronizar
- Cartera por vendedor
- Solicitudes desde ventas
Controlar quién ve qué
Si necesita que cada persona vea sólo lo suyo, use roles y permisos aplicados en el servidor y la auditoría de cambios.
- Roles internos y de cliente
- Permisos adicionales por persona
- Registro de cambios
Véalo funcionando con sus propios procesos
Agende una demostración guiada con datos de ejemplo y resuelva sus dudas con el equipo de SharkAzul.