El software para talleres que agenda, avisa, cobra y hace volver a sus clientes
Su cliente reserva solo, recibe su recordatorio por WhatsApp, ve las fotos de su auto, aprueba trabajos con un toque y paga desde el celular. Su equipo trabaja ordenado y usted ve todo en una pantalla.
Así trabaja un día en su taller
El asesor toca la OT tres veces: al recibir el auto, al cotizar lo extra y al marcarla lista. Lo demás ocurre solo o lo hace el cliente desde su celular.
1. El cliente reserva solo
Desde su enlace, su web, Instagram o Google: elige servicio, día y hora. Recibe la confirmación por WhatsApp y puede agregarla a su calendario.
2. Recepción en 4 pasos
Patente, cliente, trabajo y fotos de ingreso. Al guardar, el cliente recibe su enlace único por WhatsApp.
3. El cliente aprueba con un toque
Ve fotos, estado y servicios recomendados con su precio. Lo que acepta aparece al instante en la pantalla del taller.
4. El mecánico, con una mano
Botones grandes, fotos, notas por voz e inspección de 40 puntos en semáforo. Un hallazgo con foto llega al cliente en segundos.
5. Paga y recibe su boleta
Cuando el auto está listo, el cliente paga en línea con Mercado Pago, la OT queda pagada sola y se emite la boleta o factura.
6. Vuelve a los 6 y 12 meses
El sistema le escribe con su auto, patente y kilometraje estimado, un cupón de descuento y un botón para reservar en 1 clic.
Capturas reales de la aplicación con datos de demostración.
Recibe autos.
No problemas.
Agenda, recepción con fotos y órdenes de trabajo en un solo lugar.
El taller del día en una pantalla
Al abrir la app ve las citas por llegar, los autos en el taller, lo que espera la decisión del cliente y lo que está listo para cobrar.
- Citas de hoy con botón «Llegó» para recibir el auto
- Hallazgos por cotizar y respuestas del cliente al instante
- Autos listos para retiro, con aviso por WhatsApp en un toque
- Lo que falta por cobrar, siempre a la vista
Agenda inteligente
Vista por día, semana, mes, bahía/elevador o mecánico. Usted define cuántos autos recibe por bloque y la reserva online nunca colapsa la recepción.
- Reserva online en 3 pasos, sin cuenta ni descargas
- Confirmación inmediata y botón para Google Calendar o iPhone
- Recordatorio 24 h antes con botones Confirmar, Reagendar o Cancelar
- Si cancela, la hora queda libre al instante
- Arrastre y suelte para mover citas entre horas, bahías y mecánicos
- Feriados de Chile y cierres especiales ya considerados
Citas con motivo y vista previa
Al agendar se anota el motivo de la visita y usted ve «Así lo verá el cliente»: el mismo WhatsApp o correo que le llegará, mientras lo escribe. El cliente confirma, cambia la hora o cancela con motivo desde su enlace.
- Motivo de la visita en la cita y en el aviso
- Vista previa idéntica a lo que se envía
- Cancelaciones con motivo visibles en la agenda
Informado por WhatsApp.
Feliz de volver.
Ve el estado de su auto, aprueba trabajos y paga desde el celular.
Enlace del cliente y venta adicional
Cada auto tiene un enlace único que el cliente abre desde WhatsApp, sin descargar nada.
- Fotos del ingreso y estado de la reparación en vivo
- Servicios adicionales sugeridos con su precio: Aceptar o Rechazar
- Hallazgos del mecánico con la foto del desgaste
- El total se actualiza al instante en la pantalla del taller
- Lo que rechaza hoy se le recuerda en su próxima mantención
Patente: foto o escribirla, y el auto se completa solo
En la recepción basta una foto o escribir la patente: el ERP trae marca, modelo, año y VIN desde el registro de vehículos de SharkAzul, reconoce al cliente si ya vino antes y completa el siguiente paso. Siempre se puede revisar o escribir a mano.
- Marca, modelo, año y VIN sin digitar
- La IA lee la patente y el VIN desde una foto
- Reconoce al cliente y su historial al instante
- Siempre se puede revisar o escribir a mano
App del mecánico
Pensada para usarse con una mano en la fosa o bajo el auto, en cualquier celular.
- Tarjetas grandes con sus OT del día
- Iniciar, cargar foto y observación por voz con un toque
- Inspección de 40 puntos: verde, amarillo o rojo
- «Todo lo demás OK» para terminar rápido
- No ve teléfonos ni precios si usted no lo permite
Cobro en línea y boleta
El cliente paga desde el enlace y la OT pasa a «Pagado» sólo cuando el medio de pago lo confirma.
- Mercado Pago, Webpay (Transbank) o Flow: el taller elige
- Pago presencial en el taller (efectivo, débito, crédito, transferencia)
- Boleta a personas y factura si el cliente tiene RUT y giro
- Aviso al jefe de taller apenas entra el pago
Inventario, compras y proveedores
Repuestos e insumos con stock real. Al agregar un repuesto a la OT se descuenta solo, y si el cliente lo rechaza vuelve a bodega.
- Stock que solo cambia por movimientos registrados (compra, OT, ajuste)
- Costo promedio y margen por repuesto para el dueño
- Aviso de bajo stock y ubicación en bodega
- Compras a proveedores que suman stock al recibirlas
- Exportación a Excel
Caja diaria con arqueo
Apertura con fondo, todos los pagos del día separados por medio y cierre con diferencia: el dueño sabe al instante si cuadra.
- Pagos de las OT sumados solos (efectivo, débito, crédito, transferencia, en línea)
- Ingresos y egresos manuales con descripción
- Arqueo: efectivo esperado vs. contado
- Historial por día y exportación
Clientes que vuelven solos
A los 6 y 12 meses de cada visita, el cliente recibe un mensaje personalizado con un cupón y un botón para reservar.
- Con su nombre, auto, patente y kilometraje estimado
- Cupón de un solo uso con fecha de vencimiento
- Respeta a quien no quiere ofertas o respondió «NO»
- Panel con cuántos volvieron y cuánto vendieron
Permisos simples y datos protegidos
El dueño controla lo que ve cada mecánico con tres interruptores, y la base de datos lo hace cumplir.
- Ocultar precios
- Ocultar teléfonos de clientes
- Ver sólo la OT asignada
- Cada taller ve sólo sus datos; cada cambio de permiso queda registrado
Ayuda dentro de la app
Un asistente responde las dudas de cada persona según su rol, con respuestas cortas y el paso a paso. Funciona escribiendo con sus propias palabras.
- Preguntas frecuentes para asesor, mecánico y dueño
- Busque con sus palabras, sin manuales
- Siempre a mano en el celular y el computador
WhatsApp oficial, sin riesgo para su número
Usamos la API oficial de WhatsApp de Meta: los recordatorios salen con botones y su número no corre riesgo de bloqueo. Mientras configura su cuenta, el sistema trabaja en modo de prueba y no envía nada.
- Recordatorio 24 h antes con botones
- Si cancela, la hora queda libre para otro cliente
- Modo de prueba: no envía nada hasta que usted lo active
Hola Camila 👋 Le recordamos su hora mañana jueves a las 10:00 para su Kia Rio RT·PK·52 (cambio de aceite).
10:02Confirmo
10:05 ✓✓Listo, la esperamos. Dirección: Av. Ejemplo 1234.
10:05Antes y después
Planes ERP Taller
Todos los planes incluyen todas las funciones y órdenes de trabajo ilimitadas. Valores mensuales en UF + IVA.
Esencial
1,5 UF + IVA al mes
3 usuarios
Para talleres que parten ordenando su agenda y sus OT.
- Todas las funciones
- OT ilimitadas
- Prueba gratis 15 días
Taller
2,5 UF + IVA al mes
6 usuarios
Para talleres con asesor y varios mecánicos.
- Todas las funciones
- OT ilimitadas
- Prueba gratis 15 días
Pro
3,5 UF + IVA al mes
12 usuarios
Para talleres grandes con varias bahías.
- Todas las funciones
- OT ilimitadas
- Prueba gratis 15 días
Red de talleres
A medida
Usuarios ilimitados
Para cadenas y talleres con varias sucursales.
- Usuarios ilimitados
- Varias sucursales
- Condiciones a medida
Todos los planes incluyen
- Agenda online con capacidad por bloque
- Marca, modelo y VIN desde la patente
- Recordatorios por WhatsApp y correo
- Enlace del cliente con fotos y aprobación
- App del mecánico e inspección de 40 puntos
- Cobro en línea (Mercado Pago, Webpay o Flow) y en el taller
- Boleta y factura electrónica
- Retención automática a los 6 y 12 meses
- Capacitación inicial
Usuario adicional: 0,2 UF + IVA al mes. Prueba gratis de 15 días sin tarjeta. WhatsApp, los pagos en línea y la boleta electrónica funcionan con las cuentas del propio taller (Meta, Mercado Pago, Transbank o Flow, y un proveedor autorizado por el SII); sus costos los cobra cada proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona en el navegador del computador y del celular. Su equipo puede agregarla a la pantalla de inicio como una app.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Reservan y siguen su auto desde un enlace que reciben por WhatsApp o correo.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Tiene 15 días con todas las funciones y un taller con datos de ejemplo para practicar antes de cargar los suyos.
¿Puedo traer mis datos desde mi sistema anterior?
Sí. Si su sistema actual le permite exportar a Excel o CSV, cargamos sus clientes, vehículos y órdenes de trabajo con su número original, sin duplicar nada. Así sigue atendiendo desde el primer día con todo su historial.
¿Cómo se cobran los pagos en línea?
Con la cuenta del propio taller en Mercado Pago, Webpay (Transbank) o Flow: el dinero llega directo a su cuenta y el proveedor cobra su comisión por cada pago. SharkAzul no cobra comisión.
¿Puedo seguir cobrando en el taller?
Sí. Puede registrar pagos en efectivo, débito, crédito o transferencia, y emitir la boleta igual.
¿Qué pasa con mis datos?
Son suyos. Cada taller tiene sus datos separados y protegidos: nadie de otro taller puede verlos.
¿Cómo se usa el ERP Taller?
Guías paso a paso para cada pantalla, abiertas para cualquiera, y el manual completo para leer o imprimir.
Pruébelo 15 días en su taller
Sin tarjeta de crédito. Le mostramos cómo trabajar con su agenda, sus servicios y su equipo.