Me dice que la boleta ya fue rendida o no se puede rendir
- «Esta boleta ya fue rendida»: la misma foto, o el mismo RUT y folio, ya se rindió antes. La app le dice en qué gasto y quién. Revise para no rendirla dos veces.
- «¿Ya rendiste esta compra?»: hay otro gasto con el mismo monto en fechas cercanas, por ejemplo la boleta y el voucher de la tarjeta. Si es la misma compra, descártela. Si es otro gasto, envíelo: quien aprueba verá un aviso para revisarlo.
- Productos no permitidos: su empresa puede no permitir rendir, por ejemplo, alcohol, cigarrillos o juegos de azar. Si cree que es un error, avise a Finanzas.
- No aparece el tipo de gasto que necesita: los tipos dependen de su filial y centro de costo. Elija el más parecido o Otros, explíquelo en la descripción y pida al administrador que lo agregue.