Estados de la OT y cómo avanzarla
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Recibido | El auto llegó y se abrió la OT. |
| En diagnóstico | El mecánico lo está revisando o haciendo la inspección. |
| Esperando aprobación | Hay trabajos sugeridos que el cliente debe aceptar o rechazar en su enlace. |
| En reparación | Se están haciendo los trabajos aprobados. |
| Listo para retiro | Terminado; se avisa al cliente. |
| Pagado | El pago quedó registrado (en línea o en el taller). |
| Entregado | El cliente retiró el vehículo (con firma si su taller la exige). |
| Cancelado | La OT se anuló; los repuestos vuelven al inventario. |
Para avanzar, abra la OT y presione Avanzar. Cada cambio queda en el Historial y el cliente lo ve en su enlace.