Cargar repuestos a una OT
Cada OT tiene una sección Repuestos. Ahí se anota lo que se usó y lo que hay que conseguir. Los repuestos usados aparecen en el informe del cliente; los faltantes llegan a bodega.
Desde el celular (técnico)
- En la OT, sección Repuestos, toque + Agregar.
- Si el repuesto está en el catálogo, elíjalo en Del catálogo. Si no, deje Otro (escribir) y anote la Descripción.
- Indique la Cantidad.
- En ¿Lo usó o falta? elija:
- Lo usé en este trabajo
- Falta: hay que conseguirlo
- Toque Agregar.
Funciona sin señal: el repuesto aparece como «por enviar» hasta que vuelva la conexión.
Desde la oficina (coordinación, planificación o bodega)
- Abra la OT y, en Repuestos, toque + Agregar.
- Elija del catálogo (se muestra el stock disponible) o escriba la descripción.
- Indique Cantidad y Estado: Requerido (por conseguir) o Usado en la OT.
Al elegir un repuesto del catálogo se copian su costo y su precio. Esos valores sólo los ven administración, coordinación, planificación y bodega; ni técnicos ni clientes los ven.
Qué pasa con un repuesto requerido
- Aparece en Inventario y repuestos › Requeridos por OTs, con el número de OT y el cliente.
- Cuando bodega lo entrega, usa Marcar entregado y el repuesto pasa a «Usado».
Vea también «Administrar el catálogo de repuestos».