Pedir otra fecha de visita
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- Cada OT indica la fecha, la ventana horaria y el técnico asignado, con su fotografía.
Pedir otra fecha
Puede hacerlo mientras la OT está En preparación, Programada o con Técnico asignado.
- Abra la OT desde Solicitudes y OTs o desde la notificación.
- Toque Pedir otra fecha.
- Escriba qué días y horarios le acomodan. Por ejemplo: «Martes o miércoles de 9:00 a 13:00».
- Toque Enviar.
Verá el aviso «Enviamos su solicitud». Coordinación revisará la agenda y le informará la nueva fecha. Cuando la cambie, la OT y el calendario se actualizan y usted recibe un aviso.
Si la visita es hoy
Cuando el trabajo ya está En curso, el botón no aparece. Si la visita es en pocas horas, además de pedir otra fecha escriba en Mensajes de la OT o contacte a su administrador o al equipo de SharkAzul, para que el aviso llegue a tiempo.