Cambiar mi contraseña
Si conoce su clave actual y está dentro de Shark CMMS Mantenimiento, puede cambiarla en cualquier momento. Si la olvidó, use Olvidé mi clave en la pantalla de ingreso (vea «Ingresar y recuperar la clave olvidada»).
Pasos
- Abra Mi cuenta. En computador está al pie del menú lateral y en la esquina superior derecha (su nombre y foto). En el celular, toque Más y luego Mi cuenta.
- Busque el recuadro Cambiar clave.
- Escriba la clave nueva en Clave nueva (mínimo 8 caracteres).
- Repítala en Repita la clave.
- Toque Cambiar clave. Verá el aviso «Clave actualizada».
Si aparece un error
- «Las claves no coinciden o son muy cortas»: escriba ambas otra vez, con 8 caracteres como mínimo.
- «Sin conexión»: el cambio de clave necesita internet. Inténtelo cuando tenga señal.
Buenas prácticas
- Use una clave larga y distinta de la de su correo o banco.
- No la comparta con compañeros: cada persona debe tener su propia cuenta, porque las acciones quedan registradas a su nombre.
- Si cree que alguien conoce su clave, cámbiela de inmediato y avise a su administrador.