Agregar una sucursal y ubicarla en el mapa
Cada equipo pertenece a una sucursal. La ubicación de la sucursal permite ver el parque en el mapa, planificar rutas y que el técnico llegue con Cómo llegar.
Crear la sucursal
- Abra la ficha del cliente (Clientes › nombre de la empresa).
- Toque Sucursal. Si el cliente no tiene ninguna, verá también Crear sucursal.
- Complete Nombre de la sucursal (por ejemplo, «Sucursal Maipú»), Dirección y Comuna. Los tres son obligatorios.
- Agregue, si los tiene, Ciudad, Región, Horario de atención, el Contacto local con su teléfono y correo, e Instrucciones de acceso (portón, estacionamiento, horario para técnicos).
Ubicar el pin
En Ubicación en el mapa tiene tres formas:
- Buscar por dirección: busca la dirección escrita y propone un punto. Confirme que el pin quedó en la entrada correcta. Esta opción requiere que la búsqueda de mapas esté configurada; si no lo está, use las otras dos.
- Pegar un enlace o coordenadas: pegue un enlace de Google Maps o coordenadas como
-33.45, -70.66. - Tocar el mapa: toque el punto exacto. Puede volver a tocar para moverlo.
Si deja la región vacía, se completa sola a partir del pin. Toque Guardar.
Corregir una ubicación existente
- Abra Mapa y centro de control y seleccione la sucursal.
- En el panel, toque Corregir ubicación.
- Mueva el pin o busque la dirección y toque Guardar ubicación.
Las sucursales sin coordenadas aparecen en la lista Sucursales pendientes de geolocalización, con un botón Ubicar en cada una.
Vea también «El mapa no muestra una sucursal».