Levantamiento de un equipo en terreno
Hay dos situaciones de levantamiento. En ambas necesita señal, porque el sistema revisa que el número de serie no esté repetido.
A. El equipo no existe en el sistema
- En Mis trabajos toque Levantar equipo, o dentro de una OT abra Herramientas de terreno › Registrar equipo.
- Toque Tomar foto para la foto del equipo.
- Elija Cliente y sucursal y la Ubicación dentro de la sucursal.
- Escriba un Nombre reconocible por el cliente.
- Elija Categoría, Marca y Modelo (si no está en la lista, escríbalo en el campo de al lado).
- Copie el Número de serie desde la placa. Verá «✓ Serie disponible» o un aviso si ya existe.
- Complete lo que pueda ver: fecha de instalación, año de fabricación, código del cliente y Estado inicial.
- Agregue otras fotos o documentos si los tiene y toque Registrar equipo.
Verá el QR en pantalla y los botones Ver ficha y Etiqueta. El QR funciona de inmediato; coordinación validará los datos después.
B. La OT trae un equipo «pendiente de validación en terreno»
Ocurre cuando el área comercial informó un equipo sin conocer todos sus datos.
- En la OT verá el aviso amarillo. Toque Completar datos del equipo.
- Arriba aparece lo que informó el área comercial. Confirme o corrija con lo que ve.
- Complete Nombre, Categoría y N° de serie (obligatorios), y lo demás que pueda.
- Indique el Estado en que lo encuentra y agregue una foto del equipo o de la placa.
- Toque Guardar y activar QR.
Si la serie coincide con otro equipo, verá «Serie ya registrada»: el caso pasa a coordinación para revisar si es el mismo y fusionarlos. Puede seguir trabajando en la OT.